Если вы думаете,, ведущей рекламной кампании для своего снадобья вне Интернета, вы не должны наблюдать за реакцией пользователей Интернета в сети – то вы в большой ошибке! Границы между реальным миром и виртуальным (онлайн) размыты все больше и больше.О лекарственных средств, и диеты, например.: продукты питания для спортсменов обсуждается не только в узком кругу друзей и семьи, в аптеке, организованные рекламные мероприятия, но также - и, возможно, прежде всего, – Web.
Так, да ... дискуссия об эффективности, цены, рекомендуемая дозировка, Побочные эффекты, вкус добавки или лекарственного средства осуществляется десятками, сотни, если не тысячи интернет-пользователей, или ваши пациенты / потребители. Кроме того,, в отличие от разговора в аптеке, участники будут фармацевт и пациент плюс, возможно, два или три человека, стоя в очереди, свидетели - читатели интернет-дискуссии, как правило, гораздо более многочисленная группа. В обоих случаях переговоры появляются мнения, сравнения и рекомендации, но и это происходит, и что негативная оценка. даже самые лучшие (Конечно, в нашем, субъективная оценка) продукт может удовлетворить очень плохое принятие потребителями. Иногда только один, нейтральной или нелестное заявление журналист или телевизионный материал в контексте наших лекарственных средств или фармацевтической компании, и Интернет кишит сотнями негативных комментариев. В другом случае, наша пищевая добавка может быть не так хорошо, как вновь введенного конкурентном эквивалентном аптек. На данный момент я имею в виду не только свойства продукта, но и та же реклама, которые могут опережать других игроков в данной категории продукта и не будет иметь ничего общего с ингредиентами и стоимости наших препаратов, добавки и косметика. Кроме того, наш новый, дальнейшее развитие через несколько недель или месяцев рекламная кампания может быть полным фиаско, и даже - как у нас порой - вызов, по крайней мере, смешанные чувства. Все это делает разницу, как субъективная оценка пользователей Интернета являются одним из важнейших элементов общего имиджа и восприятия конкретных фармацевтических продуктов действующим, но потенциальные пациенты / потребители.
Большинство менеджеров продуктов хорошо осведомлены о необходимости отслеживать онлайн-отзывы о продукте. Это делается с помощью профессиональных аналитических инструментов, которые позволяют сохранить лидерство мониторинга Интернет для сети на основе обсуждения (Они контролируют определенные слова - имена, но и целые фразы и связанные с ними ссылки). Что касается конкретных аналитических инструментов, мы можем проверить контекст присутствия бренда в сети - положительный, нейтральной и отрицательной, а также тенденция меняющегося контекста речи (например.: увеличивая процент негативных отзывов, который должен быть для нас чрезвычайная ситуация!). Кроме того,, мы в состоянии удовлетворить наиболее часто обсуждаются категории вопросов, связанных с нашими продуктами, например.: дискуссии о том, как принять или сравнение с конкурирующими продуктами. Конечно, эта информация, а именно выводы, которые мы извлекли из них, будет ценно для нас. Благодаря им мы сможем дополнительно изучить плюсы и минусы, даже если наши информационные материалы, сопровождающие лекарства и добавки (например.: являются ли они приемлемы для общественности).
другой, очень полезная функция много инструментов для сетевого мониторинга является выявление KOLs (Z. ключевые лидеры мнений - ключевые лидеры мнений) для нашего бренда в контексте формирования мнения о нем. В результате мы можем получить конкретные сообщения людям, чаще всего пишут о нашей марки (например.: активисты или так. "Hejterzy") или влиятельные комментаторы (например.: авторитет в области, большое количество людей, отслеживающих и комментирование записей автора) тематические категории, связанные с нашими продуктами (например.: красота, Мода и стиль для косметики). Я упомяну только, что, имея список потенциальных послов бренда или влиятельных авторов, мы можем планировать совершенно отдельную кампанию, который будет основываться на сотрудничестве и партнерстве с рядом интернет-послов нашего продукта.
Подводя, Мониторинг интернета с точки зрения практически каждый бренд в значительной степени является текущим стандартом работы для менеджеров по продуктам и веб-агентств. 
К сожалению, до сих пор я встречаюсь даже ситуации, что представители бренда фармацевтического Востока запозданием, что на самом деле образ их веб-продуктов является не то, что я предполагал,, то есть. Они сталкиваются с растущим числом негативных комментариев, или неверную информацию о своих лекарств, добавки или косметика. Они хотят, чтобы изменить его. Это не так легко, то. Мы не идем назад время, но мы можем принять меры каждый день - выпрямление ложных или несправедливых отзывы, Интернет-пользователи объясняя сомнения и предлагая им советы. Поэтому заранее переосмыслить свое присутствие в Интернете, потому что это не обязательно означает, что другой Fanpage на Facebook с вашим брендом в фоновом режиме. просто, независимо от того, или нет, вы будете проводить рекламные мероприятия в сети - на лекарства, добавки и косметические средства будут писать другие, и их заявления будут читать десятки людей. важно, В отличие от примера.: из уст в уста в обзорах аптечных – Интернет комментарий будет оставаться в сети в течение очень долгого времени и достичь гораздо более широкой аудитории, в течение длительного времени формирования свое мнение о конкретном препарате или дополнения. Ответ поэтому на вопрос, почему бы не в такой ситуации на регулярной основе, чтобы знать, кто?, сотрудничество? и где? Вы пишете о ваших продуктах? Как интернет-пользователи получают торговую марку?
