Der Planung von Aktivitäten im Bereich Social Media ist per Definition eines der Elemente der Marketingstrategien der Pharmaunternehmen. Für eine lange Zeit niemand fragt, ob ein Unternehmen eine Corporate Web-Service, aber wie viele Websites Produkt, Landing Pages für Werbekampagnen und Bildungs- und wie viel führt derzeit Projekte in Social-Media-.
Aber was ist wirklich der Pharma Social Media Marketing? Was ist anders als Maßnahmen für andere Produkte und Dienstleistungen?
Pharma Social Media Marketing ist in wenigen Worten die Definition der Aufbau dauerhafter Beziehungen mit Ärzten und Patienten auf der Grundlage der Interaktion in sozialen Netzwerken, branchenspezifische Web-Dienste, Foren und Newsgroups und Blogs. Selbstverständlich kann die Definition m.in erweiterbar. der Maßnahme einzusetzendes-Anwendung für Smartphone-Benutzer, Tabletten und Computer im Allgemeinen, aber in der Praxis die polnische Pharmamarkt gibt es kaum etwas anderes für diese Art von Nachrichten. Langsam es verändert und in den nächsten Jahren können wir nicht nur im Einklang mit dem globalen Trend der erhöhten Marketing-Bemühungen oder Durchbrüche im Bereich der sozialen Medien erwarten,, sondern auch im Bereich der neuen Technologien.
Aber zurück zu der Frage "Welche Pharma Social Media Marketing unterscheidet sich von den in den Social Media für andere Produkte und Dienstleistungen durchgeführten Aktivitäten?"Ist für die meisten Menschen die einzige merkliche Unterschied werden Themen sein. Nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein, weil über die restriktiven regulatorischen Beschränkungen für die Werbung von Arzneimitteln sollte auch darauf hingewiesen werden,, dass eine der Zielgruppen in Form von Ärzten ist ein Bündel von sehr anspruchsvollen Kunden. Während im Fall der Kampagnen auf Konsumenten von Drogen gerichtet, oder Patienten, die wir über sehr ähnliche Prinzipien zu sprechen, um überzeugende Kommunikation zu konstruieren, so effektiv zu erreichen medizinische Fachkräfte erfordert bereits eine sehr gute Kenntnis der beruflichen Umfeld und den besonderen Charakter des Berufsstandes, sowie Tracking der Arbeit auf der Liste der zurückerstattet Drogen, die durch die Verordnung des Gesundheitsministers veröffentlicht. Dies ist natürlich nur ein Teil der Anforderungen, was man von einem guten Vermarkter Pharmaceuticals erwartet,, dass die derzeitige Wissen über die sich ständig verändernden Pharmarecht und damit verbundenen Handlungen in der Lage, in Werbekampagnen oder Bildungs sowohl in der realen Welt zu übersetzen, und die on-line.
Kampagnen für Ärzte, Kampagnen für Patienten
Social Media sind in erster Linie die Interaktion Netznutzer, werden unterstützt Online-Tools. Von einem anderen Standpunkt aus betrachtet, ist Social Media auch ein dichtes Netz an Verbindungen und Gespräche über praktisch jedes Thema – Gespräche, , die zu und von der realen Welt übertragen werden. Und wie können Sie diese mit dem Thema Gesundheit in Polen beziehen?
Mehr als 8 Millionen Polen die Suche im Internet nach Informationen über gesunden Lebensstil, Ernährung, Krankheiten und Medikamente (Aktion, Zusammensetzung, Dosierung). Internet-Suchmaschine Google alle paar Monate einen weiteren Rekord aufgezeichneten Zahl der Anträge auf Slogans wie, zum Beispiel.: Diät (1 830 000 - Die durchschnittliche Zahl der monatlichen Suchwörter in der Vergangenheit 12 Monaten in Polen), Gesundheit (1 220 000), Kontrazeption (246 000) oder laufende Nase und Kopfschmerzen (nach ca.. 135 000). Außerdem für 90% Verbraucher Ressource, , die Behandlung, das Vertrauen der Empfehlung von Freunden ist,. Für 70 % Consumer Meinung zählt Surfer, auch diejenigen, anonym! Diese Statistik, mehrere Male wiederholt und zitiert, neben dem Gebäude Glaubwürdigkeit und dauerhafte Beziehungen mit Ärzten und Patienten, Eine der wichtigsten Mantren Pharma-Social-Media-MarketinG.
Die Aufgabe pharma Social Media Marketing Es wird deshalb m.in. die Verwendung dieses Potential, welches besteht in der zitierten Statistiken. Bei der Vorbereitung, um konkrete Maßnahmen zu ergreifen, und zur gleichen Zeit auf die Bestimmungen des Gesetzes Pharma haften und damit verbundene Handlungen zu erstellen kreative Konzept, wählen Sie die Kanäle der Kommunikation und die richtigen Werkzeuge, und schreibt auch die Kampagne Zeitplan. Nach Angaben der Gruppe von pharmazeutischen Produkten (Rx Medikamente - nur auf Rezept; OTC - ohne Rezept erhältlich; Nahrungsergänzungsmittel - ergänzende Produkte im Körper für gesunde Zutaten erforderlich) wir können über verschiedene Empfängergruppen sprechen. Als Beispiel, Rx, dass die Kommunikation in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Gesetzes nur Medizinern eingeschränkt. Deshalb werden unsere Kampagne erfolgt beispielsweise durchgeführt werden.: nur an Ärzte professionellen sozialen Netzwerken und E-Learning-Dienste zur Verfügung, auch die Unterstützungssysteme edetailingowych, und die Schaffung und Umsetzung der Maßnahmen wird sichergestellt, spezialisiert in diesem Bereich Product Manager eines Pharmaunternehmens oder Fach. Rx Vermarktung der Werbeagentur.
Closed-Loop-Marketing-
Im Gegensatz dazu weit mehr Spielraum im Falle müssen wir, wenn die Zielgruppe unserer Kampagne wird der Endverbraucher eines Arzneimittels zum Beispiel.: schmerzstillende Kategorie von OTC- (ohne Rezept erhältlich). Aber denken Sie daran, , dass nach dem Arzneimittelrecht und die Verordnung des Ministers für Gesundheit im Fall von einigen Nachrichten an unsere Empfänger gesendet wir verwenden müssen wahrscheinlich schon zu uns allen bekannt (mindestens TV-Werbespots) Formulierung: "Vor dem Gebrauch lesen das Flugblatt-Paket, oder fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker,, weil jedes Medikament unsachgemäß verwendet ... ". Was auch immer, Aber wir haben noch mehr Handlungsspielraum als die Kampagnen Rx, Da das Hauptziel der Aktivitäten im Bereich Social Media ist keine wörtliche Werbeprodukt, und die Wechselwirkung, Vertrauensbildung, Beziehungen und positive Assoziationen, Dieses Angebot, was von dem Empfänger erwartet – von Unterhaltung während Ratschläge, und endend mit den faszinierenden Kuriositäten. Das Produkt in diesem Fall nicht eine führende Rolle bei der Interaktion mit dem Verbraucher spielen, denn es wäre brechen die ungeschriebenen Regeln von sozialen Medien und ersetzen Diskussion Monolog, und mehr direkte Werbung. Und wir meinen Vertrauen, Loyalität und Empfehlungen, nicht um Anzeigen veröffentlichen, die laut Forschungs von Jahr zu Jahr mehr und weniger das Vertrauen der Verbraucher.
Social Media und Marketing-Strategien der Pharmaunternehmen
Ist pharma Social Media Marketing ist ein integraler und konsistenten Teil der Strategie der einzelnen Pharmaunternehmen? Oder gibt es zusätzliche Aktionen, die außerhalb der Hauptteil der geplanten Maßnahmen sind? Oder vielleicht unsere Projekte im Bereich Social Media ist nur sporadische Fälle?
Jede der Fragen spiegelt ein Fragment der Wirklichkeit auf dem polnischen Pharmamarkt. Leider werden wir die Aufmerksamkeit auf die Kampagnen in sozialen Medien, laufende für Großunternehmen oder kleinere Unternehmen in der Pharmaindustrie, Oft finden Sie die Beispiele für fehlende konsequente Durchführung hören. Sie können auch das Fehlen einer klaren Zusammenhang zu den traditionellen Marketing und Internet zu beobachten, sowie die unzureichende Integrationsaktivitäten zur Erhaltung und Weiterentwicklung der Web-verwandten, Projekte und typischen Social-Media-Kampagnen im Internet. Ziemlich überraschend ist die Tatsache,, dass im Vergleich zu Westeuropa und den Vereinigten Staaten, in Polen, nur einige Unternehmen sich entscheiden, Projekte im Bereich der Pharma Social Media Marketing. Ebenso im Fall der Bindung an die traditionellen Formen der Umsatz auf der Grundlage der Arbeit der medizinischen Vertreter, , die mit dem Koffer mit zahlreichen Broschüren ausgestattet sind, Mock-ups und Proben von Produkten (Detaillierung gegen edetailingowe Systeme und esampling) besuchen regelmäßig Ärzte. Glücklicherweise ein paar Monaten werden Sie Änderungen in der Herangehensweise an den Aktivitäten im Bereich der sozialen Medien zu sehen, was zu einem Anstieg in der Anzahl der Anfragen, Werbeagenturen, die in den größeren E-Marketing-Arzneimittel spezialisiert.
Ist es das wert?
Vor allem die Aktivitäten auf Social-Media-Einfluss auf das Publikum sehr viel länger als die andere, typischen Werbe. Direkter Dialog mit den Verbrauchern von Arzneimitteln und Nahrungsergänzungsmittel, Wechselwirkungen mit Ärzten durchgeführt, Einbindung in Projekte auf einer Stufe mit der Bereitstellung von Unterhaltungs vorgenommen, , jemanden Sympathie zu bekommen und gewinnen als informeller Botschafter der Marke, Artikel veröffentlicht und kompetente Beratung, erhielt Stellungnahmen und Empfehlungen, wie Produkt-Services gibt es seit vielen Jahren, unabhängig von unseren weiteren Aktivitäten zu diesem Thema. Pharma Social Media Marketing ist daher ein hervorragendes Werkzeug, um Markenbekanntheit aufbauen, Produkt- und Firmen, und kann auch aktiv an Maßnahmen zur Förderung der Umsatz dienen.
Der Artikel wurde in Marketing in der Praxis Nr veröffentlicht 8/2012, Ich lade Sie ein, um andere Artikel zu lesen.
